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一部车骑10年 | 绿源用“五星级服务”荣获“五星级服务口碑” 发布时间:2022/4/27 18:07:52

 最近,绿源启动全新品牌定位:绿源液冷电动车,一部车骑10年!这不仅仅因为有智能制造、严苛检测和核心科技,一如既往的至诚服务也是我们一直坚持的关键点。

 早在15年前,绿源率先在行业内推出4CS服务。通过以点连线,以线成面的各大4CS售后服务理念,服务于广大绿源用户。2018年,随着绿源用户的指数型增长,为了提供更优质的服务,满足更多绿源用户的服务需求,4CS服务重磅升级为大客服服务!

 绿源大客服服务是以“客户为本,服务至诚”为服务理念,涵盖了售后服务的核心要素,绿源除履行保修等相关义务之外,同时推出“用户服务闭环”、“配件供应系统全覆盖”、“打造一流的终端服务站”等大客服项目来实现,让100%的客户100%的满意。

 20多年来,绿源陆续推出惠民服务,如“24小时道路救援”,解决车辆半路坏的麻烦;如“20项免费服务”,让那些涉及安全又容易被忽视的配件不再“亚健康”状态;2010年推出的“安全保”,让每一位绿源车主都有一份保障;如“三年七次保养”,用实际行动践行“三分用七分养”;“全国联保”、“绿源服务”更是得到了车主的喜爱,实现3分钟接单,30分钟到达,24小时全天候的服务时效确保每一位用户满意。

 25年来,无数用户得到了绿源的真诚服务,绿源也以“100%用户100%满意”的标准要求自己。从而让更多的电动车服役时间超过了10年,据统计,数量已超百万,这给了绿源更大的信心,也给绿源提出了更高的要求。而绿源的务实措施也得到了了社会各界的认可,陆续获得“五星级服务认证”,“五星级口碑认证”,“中国最佳客户中心”等重要奖项。

// 绿源部分荣誉-服务篇

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绿源获五星级服务认证

中国最佳客户中心

 2022年,绿源正式启动品牌升级,启用新的定位:绿源液冷电动车,一部车骑10年!未来,绿源将继续以“100%用户100%满意”要求自己,对自己提出更高的要求。据悉,更加高效、便捷的服务平台即将上线,届时,绿源更高效的服务方案,更全面的服务保障,让每一位绿源用户都能实现“绿源液冷电动车,一部车骑10年”。

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